Logga in säkert och fortsätt där du slutade

Hur loggar jag in på Spin Samurai från mobilen när jag bara har BankID och ingen kod?

Öppna Spin Samurai, tryck på “Logga in” och välj BankID om alternativet finns, annars loggar du in med e-post och lösenord. Om du inte ser BankID i listan beror det på vilken version av sajten eller appen du använder.

Vad gör jag om Spin Samurai säger att mitt lösenord är fel fast jag är säker på att jag skriver rätt?

Använd “Glömt lösenord” och skapa ett nytt via länken som skickas till din e-post. Kontrollera också att du inte råkar ha Caps Lock på eller ett extra mellanslag i slutet.

Jag får inget mejl när jag försöker återställa lösenordet, vad ska jag göra då?

Kolla skräppost och fliken för reklam, och sök på “Spin Samurai” i inkorgen. Om inget kommer inom några minuter, försök igen och kontrollera att du skrev samma e-post som du registrerade kontot med.

Vad gör jag om mitt konto på Spin Samurai blir låst när jag försöker logga in flera gånger?

Vänta tills spärren släpper och försök igen med rätt uppgifter, eller kör en lösenordsåterställning direkt. Om låsningen ligger kvar efter en stund behöver du kontakta supporten så de kan öppna kontot efter en identitetskontroll.

Kan jag vara inloggad på Spin Samurai på både datorn och mobilen samtidigt utan att det strular?

Du kan logga in på flera enheter, men sajten kan logga ut en session om den ser ovanlig aktivitet. Om du märker att du kastas ut, logga ut överallt och logga in på nytt på den enhet du använder.

Vad gör jag om Spin Samurai ber mig verifiera mig när jag bara vill logga in och spela?

Spin Samurai kan kräva verifiering innan vissa funktioner fungerar, till exempel uttag eller ändrade kontouppgifter. Följ stegen i kontot för att ladda upp det som efterfrågas, annars kan du bli stoppad från uttag även om inloggningen fungerar.