Přihlaste se a pokračujte ve hře bezpečně

Jak se přihlásím do Spin Samurai, když jsem už účet jednou založil a teď se nemůžu trefit do správné stránky?

Otevři oficiální web Spin Samurai a klepni na „Přihlásit“; zadej e‑mail a heslo přesně tak, jak byly při registraci. Pokud tě to přehazuje na jinou adresu, vrať se o krok zpět a zkontroluj, že adresa webu sedí a prohlížeč ukazuje zabezpečené připojení.

Co mám dělat, když mi Spin Samurai píše, že je heslo špatně, i když si ho fakt pamatuju?

Použij „Zapomenuté heslo“, nech si poslat odkaz na e‑mail a nastav nové heslo; staré pak už nefunguje. Když e‑mail nepřijde, zkontroluj složky hromadné a spam a hledej zprávu od Spin Samurai.

Co když se nemůžu přihlásit na mobilu, protože se mi stránka pořád načítá dokola nebo zamrzne?

Zkus jiný prohlížeč, vymaž cookies pro web Spin Samurai a vypni blokování vyskakovacích oken pro přihlašovací stránku. Když jedeš přes veřejnou Wi‑Fi, přepni na mobilní data, protože některé sítě blokují přihlašovací prvky.

Můžu se do Spin Samurai přihlásit, i když jsem změnil telefonní číslo nebo už nemám přístup k původnímu e‑mailu?

Bez přístupu k e‑mailu se účet obvykle neobnoví jen heslem, protože potvrzení chodí právě tam. Otevři podporu na webu Spin Samurai a připrav si údaje z profilu a doklad totožnosti, aby ti změnu kontaktu mohli ověřit.

Co dělat, když mi po přihlášení vyskočí ověření identity a účet mi nepustí vklady ani výběry?

Dokonči ověření v profilu: nahraj fotku dokladu a případně potvrzení adresy, aby účet splnil pravidla pro hráče v Česku. Do doby schválení ti kasino může omezit výběry a některé platby.